Algemene Voorwaarden – AhoPrime

​

Artikel 1 – Definities

​

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: AhoPrime, gevestigd aan het Fazantenpad 6, 5932SX Tegelen, KvK: 85915955

• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij de ondernemer

• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant

​

Artikel 2 – Toepasselijkheid

​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.

​

Artikel 3 – Prijzen en betalingen

​

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

​

Artikel 4 – Levering

​

Wij leveren via PostNL en DHL. Binnen Nederland gelden standaard verzendkosten van €6,95 via PostNL en €4,99 via DHL. Bij bestellingen vanaf €100 is verzending gratis. Voor leveringen naar Duitsland en België bedragen de verzendkosten respectievelijk €14,50 en €12,50 bij bestellingen onder €100. Daarboven is verzending gratis. De geschatte levertijd voor Nederland is 1–2 werkdagen, voor Duitsland 2–3 werkdagen, en voor België 2–5 werkdagen.

​

Artikel 5 – Retourneren

​

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. De kosten voor retour zijn voor eigen rekening.

​

Artikel 6 – Klachtenregeling

​

Klachten dienen binnen 7 dagen na levering gemeld te worden via info@ahoprime.nl. Wij reageren binnen 2 werkdagen.

​

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

​

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van het geleverde product.

​

Artikel 8 – Overmacht

​

In geval van overmacht is AhoPrime gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

​

Artikel 9 – Intellectuele eigendom

​

Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de inhoud van de website behoren toe aan AhoPrime.

​

Artikel 10 – Toepasselijk recht

​

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij AhoPrime partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

​

Artikel 11 – Contactgegevens

​

AhoPrime Fazantenpad 6, 5932SX Tegelen KvK: 85915955 BTW: NL004167723B78 E-mail: info@ahoprime.nl Telefoon: 0640221175

​

Artikel 12 – Privacybeleid

​

AhoPrime hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, en hoe wij deze beveiligen.

Persoonsgegevens die worden verwerkt
AhoPrime verwerkt persoonsgegevens van u doordat u gebruik maakt van onze diensten of omdat u deze zelf aan ons verstrekt via het contactformulier op de website. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres

• Bankrekeningnummer

​

Doeleinden van gegevensverwerking

Uw gegevens worden verwerkt voor het uitvoeren van overeenkomsten (bijvoorbeeld bestellingen), communicatie met de klant, klantenservice, en – indien van toepassing – het verzenden van nieuwsbrieven of marketingberichten.

Bewaartermijn

• Factuur-, betaal- en bestelgegevens: 7 jaar conform belastingwetgeving

• Nieuwsbrieftoestemming: totdat u zich uitschrijft
  Na uitschrijving worden alleen anonieme gegevens bewaard voor interne rapportages.

​

Nieuwsbrief

Bij aanmelding voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw gegevens uitsluitend voor het verzenden van nieuwsbrieven. Uitschrijven is mogelijk via een link in elke e-mail of door contact met ons op te nemen.

​

Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor:

• het uitvoeren van bestellingen (zoals PostNL of DHL)

• het analyseren van websitegebruik

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen

​

Cookies en websiteanalyse

Wij verzamelen algemene gegevens over websitebezoek (zoals IP-adres, browserinformatie) om onze website te verbeteren. Deze informatie wordt geanonimiseerd.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om websiteverkeer en gebruikersgedrag te analyseren. Wij gebruiken:

• Functionele cookies: voor basisfuncties zoals winkelwagentje

• Advertentiecookies: om relevante aanbiedingen te tonen

• Analytische cookies: voor anonieme statistieken

​

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in websitegebruik. Gegevens worden verwerkt door Google in de VS. AhoPrime heeft Google geen toestemming gegeven om deze data voor andere diensten te gebruiken.
Standaard bewaartermijn: 26 maanden. Wenst u directe verwijdering, neem dan contact op via info@ahoprime.nl.

​

Uw rechten volgens de AVG

U hebt recht op:

• Inzage in uw gegevens (art. 15 AVG)

• Correctie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG)

• Verwijdering van gegevens (art. 17 AVG)

• Beperking van verwerking (art. 18 AVG)

• Bezwaar tegen verwerking (art. 21 AVG)

• Gegevensoverdracht (art. 20 AVG)

• Klacht indienen bij Autoriteit Persoonsgegevens (art. 77 AVG)

​

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder het gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat.

​

Contactgegevens

AhoPrime
Fazantenpad 6, 5932SX Tegelen
KvK: 85915955
BTW: NL004167723B78
E-mailadres: info@ahoprime.nl
Telefoon: 0640221175